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| SDK 名称 | 第三方主体 | 使用目的/场景 | 可能收集或处理的信息类型 | 隐私政策或说明链接 |
|---|---|---|---|---|
| 微信 OpenSDK | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 微信登录、微信分享、唤起微信或微信小程序 | 设备信息、网络状态、微信授权信息、OpenID、UnionID、订单号、商品摘要 | 微信隐私保护指引;微信开放平台 |
| 易宝支付SDK | 易宝支付有限公司 | 用户支付功能 | 支付金额和支付状态 | 个人信息保护政策 |
| MMKV | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 本地缓存登录状态、用户偏好、隐私授权状态和必要业务缓存 | 本机存储的 Token、用户配置、缓存数据;不由 MMKV 独立上传至腾讯 | MMKV 开源说明 |
| AgentWeb、FileChooser、Downloader | Justson / AgentWeb 开源项目 | 展示协议、关于我们、备案查询、活动网页和文件选择/下载能力 | 网页 URL、WebView 缓存、网络状态、用户主动选择的文件或下载文件信息 | AgentWeb 开源说明 |
| PictureSelector、Compress | LuckSiege / PictureSelector 开源项目 | 选择、预览、拍摄、压缩并上传评价图片、检测图片或推广相关图片 | 用户主动选择或拍摄的图片、图片路径、图片大小、媒体元数据 | PictureSelector 开源说明 |
| ZXing Android Embedded | JourneyApps / ZXing 开源项目 | 二维码、条形码扫描和识别 | 相机画面或用户选择图片中的码内容;仅在您主动扫码或识别图片时处理 | ZXing Android Embedded 开源说明 |
| OkHttp、Retrofit、RxHttp、Gson | Square, Inc.;liujingxing / RxHttp 开源项目;Google LLC | 网络请求、接口通信、数据解析、错误排查 | 请求 URL、请求参数、网络状态、IP 地址、接口返回数据、必要日志;不由上述网络组件独立上传至其开发者 | OkHttp 说明;Retrofit 说明;RxHttp 开源说明 |
| 小质AI服务、AI能力接口、健康报告服务 | 质能公式平台服务端及实际业务服务提供方 | 小质AI对话、健康问答、报告生成、历史记录查询、内容安全审核和风险控制 | 账号标识、登录状态、咨询文本、对话记录、健康诉求、上传图片、检测结果、报告信息、接口日志和风控日志 | 服务通过质能公式平台业务域名及依法确认的服务方提供;如涉及外部 AI、云服务或内容安全服务,我们会按真实材料同步披露其隐私政策或说明。 |
| Glide、Subsampling Scale Image View | Bump Technologies;Dave Morrissey 开源项目 | 加载、展示和缓存商品图片、头像、活动图、长图内容 | 图片 URL、本地图片缓存、图片尺寸、设备基础适配信息;不由上述图片组件独立上传至其开发者 | Glide 开源说明;Subsampling 开源说明 |
| XXPermissions、AndroidPicker | getActivity / XXPermissions 开源项目;gzu-liyujiang / AndroidPicker 开源项目 | 系统权限申请说明、地址/日期等选择器 | 权限授权状态、用户主动选择的地址、日期或表单内容;不由上述组件独立上传至其开发者 | XXPermissions 开源说明;AndroidPicker 开源说明 |
| XPopup、BRV、BannerViewPager、MagicIndicator、AutoSize、Lottie、Markwon、AndroidX/Material 等基础 UI 组件 | 对应开源项目维护者或 Google LLC | 弹窗、列表、轮播图、标签页、屏幕适配、动画、Markdown/HTML 展示和基础 UI 能力 | 页面展示状态、交互状态、动画资源、布局适配信息;不由上述 UI 组件独立上传您的个人信息 | AndroidX 说明;Lottie 开源说明 |
| 企业微信客服、云存储/CDN、后端接口和物流服务 | 企业微信及相关服务提供方、云服务提供方、物流服务提供方、质能公式平台服务端 | 客服沟通、文件上传、图片展示、订单履约、物流查询和售后服务 | 账号信息、联系方式、订单信息、沟通内容、上传图片、收货地址、物流单号和物流状态 | 企业微信隐私政策;具体服务以页面展示和第三方规则为准 |
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